广东省中共深圳市委办公厅深圳市人民政府办公厅


中共深圳市委办公厅深圳市人民政府办公厅关于印发《深圳市集体上访处置暂行办法》的通知
（2006年5月9日）

深办发〔2006〕9号

　　 《深圳市集体上访处置暂行办法》已经市委、市政府同意，现予印发，请认真贯彻执行。

深圳市集体上访处置暂行办法

第一章　总则

　　 第一条为妥善处置集体上访，规范处置工作，提高处置能力，维护群众合法权益，维护正常信访秩序和社会和谐稳定，根据国家《信访条例》、《治安管理处罚法》及有关政策规定，结合本市实际，制定本办法。
　　 第二条本办法所称集体上访，是指信访人5人以上，采取走访形式向各级党和国家机关提出共同信访事项的活动。
　　 第三条处置集体上访工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照科学发展观和建设和谐深圳效益深圳的要求，认真贯彻实施《信访条例》，正确把握和处理好畅通信访渠道与维护信访秩序的关系，切实把问题解决在萌芽状态，解决在基层，努力维护改革、发展、稳定的大局。
　　 第四条 处置集体上访工作遵循以下原则：
　　 （一）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；
　　 （二）依照法律法规和政策及时、就地解决集体上访问题，维护群众合法权益；
　　 （三）以疏导教育为主，慎用警力和强制措施，防止矛盾激化。

第二章　工作职责

　　 第五条市处理信访突出问题及群体性事件联席会议代表市委、市政府履行下列职责：
　　 （一）统一部署全市集体上访处置工作，建立和完善集体上访处置工作机制；
　　 （二）组织协调有关方面处置涉及全市或跨部门、跨行业、跨地区的集体上访；
　　 （三）督促检查各区、各部门处置集体上访各项措施的落实。
　　 第六条区委、区政府履行下列职责：
　　 （一）负责本辖区集体上访处置工作，制定工作预案，明确责任分工，建立工作机制；
　　 （二）预防和控制集体上访，组织开展集体上访隐患排查，及时调处矛盾纠纷，把问题解决在萌芽状态，解决在本辖区；
　　 （三）组织处置本辖区已发生的集体上访，协调处理并做好督促检查，依法、及时、就地解决问题；
　　 （四）主动配合上级党委、政府处置辖区群众越级集体上访，把上访人接回并妥善处理他们反映的问题。
　　 第七条信访部门履行以下职责：
　　 （一）按照《信访条例》的规定，做好群众到本级党委、政府设立或者指定的接待场所（以下称规定场所）集体上访的接待、处理工作，必要时协助处理在其它场所发生的集体上访活动；
　　 （二）受理、交办、转送、督办集体上访事项；
　　 （三）组织协调有关辖区、责任单位及其他涉事单位做好越级集体上访人员的劝返工作，维护正常信访秩序；
　　 （四）研究、分析集体上访情况，及时向本级党委、政府和上级信访部门报告，提出工作建议；
　　 （五）向下级党委、政府和同级有关部门通报集体上访情况。
　　 第八条 公安机关履行以下职责：
　　 （一）负责加强对本辖区党和国家机关办公场所周围的巡逻，维持集体上访现场的治安秩序、交通秩序；
　　 （二）协助集体上访接待部门维护正常信访秩序，保护现场工作人员的人身安全；
　　 （三）对集体上访中发生的违法行为，依法采取相应的强制措施，控制局势，平息事态，恢复正常秩序；
　　 （四）收集并固定集体上访过程中违法行为的证据，适时依法处理。
　　 第九条纪检、监察以及司法机关、行政复议机构履行以下职责：
　　 （一）做好群众到本单位集体上访的接待工作，受理、办理有关信访事项；
　　 （二）按照职责和管理权限，依法妥善处理群众集体上访提出的申诉、检举、控告或者诉讼、行政复议事项；
　　 （三）综合运用法律、教育、调解等多种手段处置涉法涉诉集体上访，有效化解矛盾，维护正常信访秩序；
　　 （四）做好法律宣传和法律援助工作，教育引导群众依法理性表达诉求，并协助群众来源地、涉事单位做好矛盾化解工作。
　　 第十条 责任单位履行以下职责：
　　 （一）按照《信访条例》的规定，做好群众到本单位集体上访的接待工作，受理、办理职权范围的信访事项，并及时答复上访群众；
　　 （二）承办信访部门交办、转送的集体上访事项，按照《信访条例》和交办转送要求作出处理；
　　 （三）做好政策法规宣传解释工作，教育引导上访人依法理性表达诉求，维护正常信访秩序；
　　 （四）积极配合做好越级集体上访处置工作。
　　 第十一条宣传部门根据市处理信访突出问题及群体性事件联席会议的要求，负责协调、安排有关集体上访的宣传报道工作。责任单位新闻发言人在市宣传部门指导下做好新闻发布和媒体沟通工作。
　　 第十二条其他有关单位协助配合责任单位、信访部门处置集体上访，做好交通、救助、后勤保障等工作。

第三章　集体上访处置程序

　　 第十三条集体上访分为一般集体上访和异常集体上访。一般集体上访是指到规定场所进行的有秩序的集体上访活动；异常集体上访是指在规定场所发生的有过激行为的集体上访活动或在非规定场所发生的集体上访活动。
　　 第十四条一般集体上访处置程序：
　　 （一）集体上访接待部门要按照《信访条例》规定做好接访工作，凡上访人数超过5人的，要告知上访人推选不超过5人的代表，进行接访；
　　 （二）集体上访接待部门对依法有权作出处理决定的集体上访事项，应当直接办理。对依法应当由其他机关作出处理决定的集体上访事项，应当告知、引导上访人到其他机关理性反映诉求，或及时转送、转交其他机关办理。
　　 第十五条异常集体上访处置程序：
　　 （一）对异常集体上访，公安人员和有关人员应当及时赶到现场，维持治安秩序和交通秩序，做好宣传、教育、疏导、说服工作；
　　 （二）对在非规定场所发生的异常集体上访，现场处置人员应当引导其到规定场所理性反映诉求。对经劝导愿意离去的，必要时可由有关部门安排车辆送到规定场所或返回驻地。
　　 第十六条越级上访处置程序：
　　 （一）发生群众越级进京集体上访时，市信访部门要根据上级要求，组织责任单位和相关涉事单位派出工作人员，在指定时间赶赴北京，协助中央国家机关做好上访人的劝返工作，尽快把上访人带回本地。市政府驻北京办事处要配合做好劝返工作；
　　 （二）发生群众越级到省集体上访时，市信访部门要根据上级要求，组织责任单位和相关涉事单位派出工作人员，在指定时间赶到现场，协助做好劝返工作；
　　 （三）发生群众越级到市集体上访时，由接待部门视情况通知责任单位和相关涉事单位派出工作人员，在指定时间赶到现场参加处置工作。
　　 第十七条集体上访演变为群体性事件的处置：
　　 （一）集体上访中发生下列行为即演变为群体性事件：
　　 1．在党和国家机关办公场所周围大规模非法集会、示威，围堵、冲击党和国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；
　　 2．携带危险物品和管制器具；
　　 3．侮辱、殴打、威胁党和国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由；
　　 4．在党和国家机关办公场所、信访接待场所滞留、滋事，损毁公共财物；
　　 5．扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。
　　 （二）集体上访演变为群体性事件后，即按照《深圳市预防和处置群体性事件实施办法》（深办〔2005〕51号）的规定进行处置。

第四章　后续工作

　　 第十八条集体上访人员接回后，有关责任单位要认真研究他们反映的问题，按照《信访条例》的规定抓紧办理。对重大集体上访，要落实领导包案责任制，限期解决。同时，要切实做好上访群众的思想工作，防止其再次集体上访。
　　 第十九条市委办公厅、市政府办公厅每月定期通报群众到市委、市政府集体上访情况。市信访部门每季度通报一次群众到市委、市政府集体上访处理情况。
　　 第二十条各级党委、政府和有关部门应及时对集体上访处置工作情况进行总结，吸取经验教训，完善有效预防和处置集体上访的工作机制。
　　 第二十一条对在集体上访处置工作中失职、渎职，酿成群体性事件或其他恶性事件，造成严重后果的，依照《信访条例》等法律、法规和《深圳市行政过错责任追究办法》（深府〔2005〕16号）、《深圳市信访工作责任追究暂行办法》（深办〔2006〕13号）的规定，追究有关单位和人员的责任。

第五章　附则

　　 第二十二条本办法适用于本市各级党委、政府和各部门处置集体上访工作。国家法律、法规和党中央、国务院对处置集体上访另有规定的，从其规定。
　　 第二十三条本办法由市信访部门负责解释。
　　 第二十四条本办法自印发之日起施行。

黑龙江省鸡西市人民政府


鸡西市人民政府令第 4 号


　　《鸡西市室内装饰行业管理办法》业经2003年9月8日市政府12届7次常务会议讨论通过，现予印发，自发布之日起施行。

市长
二00三年十月八日




鸡西市室内装饰行业管理办法


第一章 总 则


　　第一条 为了加强室内装饰行业管理，保障装饰行业正常生产经营活动和企业及消费者的合法权益，确保室内装饰工程质量，促进室内装饰向绿色环保方向健康发展，依据《全国室内装饰行业管理暂行规定》、《全国室内装饰设计单位、施工企业管理规定》，结合我市实际，制定本办法。


　　第二条 本办法适用于我市行政区域内一切从事各种成形室内空间(包括车、船)装饰工程设计、施工及相关的配套用品、陈设品、设备的安装及环境美化的企业及个体工商经营者。


　　第三条 市室内装饰行业主管部门，负责全市室内装饰行业管理工作。


　　第四条 市室内装饰行业主管部门的主要职责是：
　　

　　(一)承担室内装饰设计单位和施工企业资质认证工作；
　　(二)负责装饰行业有关人员执业资格管理；
　　(三)承担室内装饰行业相关信息的发布及咨询工作；
　　(四)受有关部门委托负责装饰工程质量监督及安全监督。


第二章 资质等级的申请核发和管理


　　第五条 凡从事室内装饰活动的设计单位和施工企业，必须到工商行政管理部门注册登记，领取营业执照，并按原轻工业部和国家技术监督局联合发布的《全国室内装饰设计单位、施工企业管理规定》的要求，申请办理资质等级证书，在资质等级许可范围内承接室内装饰工程，从事室内装饰经营。


　　无资质等级证书和营业执照企业，不得承接室内装饰工程和从事室内装饰经营活动。


　　第六条 凡从事室内装饰设计、施工企业必须具备以下条件：


　　(一)有自己的名称、管理机构和固定营业场所；
　　(二)有与经营范围相适应的技术和管理人员；
　　(三)有与经营范围相适应的生产机具设备和资金；
　　(四)有健全的经营管理制度和财会制度并能进行经济独立核算。


　　第七条 室内装饰设计单位、施工企业的《资质等级证》分为甲、乙、丙、丁四级，丁级资质又分为一、二两个等级。各级的资质等级认定条件及营业范围按《全国室内装饰设计单位、施工企业管理规定》办理。


　　第八条 室内装饰设计、施工单位申请办理资质等级证，应提交下列证明文件和材料：


　　(一)有本设计单位、施工企业的主管部门批件；
　　(二)中国室内装饰设计单位、施工企业资质等级申请表；
　　(三)设计单位、施工企业法人代表和技术、财务、经营负责人的职称证件；
　　(四)已开业的设计单位、施工企业统计年报资料；
　　(五)其他有关文件、证书。


　　第九条 室内装饰设计、施工单位的资质等级按下列规定审批：


　　(一)甲级、乙级、丙级资质的审查程序按《黑龙江省室内装饰设计单位、施工企业管理实施细则》办理；
　　(二)丁级资质由市、县(市)主管部门审查，报省室内装饰行业管理部门备案。


　　第十条 室内装饰设计、施工单位改变名称、法定代表人、经济性质、技术资质、经营范围、经营方式、注册资金、经营期限、增设或者撤销分支机构、企业分立、合并、迁移、改变隶属关系及歇业被
撤销、宣告破产或者其他原因终止营业，应到工商行政管理部门和原资质审查部门办理变更登记手续或注销登记。


　　第十一条 审查企业资质时技术、经营管理人员应以本企业固定在册人员为主。对企业招聘的人员与企业签订二年以上合同，能坚持正常工作并承担相应的技术、经济、法律责任；合同工人应签订一年以上合同的，方能列入本企业的技术资质条件。


　　第十二条 既设计又施工的单位，应分别进行资质审定，在申报资质等级时，人、财、物条件可以互用，但设计、施工的经历与能力不能相互代替。


第三章 监督与管理


　　第十三条 资质等级证书只限本单位使用，不得涂改、转借、出卖和伪造。如有遗失，应向市室内装饰行业管理部门报告，并登报声明作废后，方可按程序申请补领。


　　已取得室内装饰资质等级证书的企业，必须按期接受发证部资质复查和年检，逾期不接受资质复查和年检的，资质证书将被公布失效。


　　第十四条 室内装饰设计施工单位资质等级证书，使用国家统一印制的文本，任何单位不得擅自印制。
　　第十五条 室内装饰设计单位、施工企业不得以不正当竞争手段承揽工程，不得越级承揽工程，必须按照资质等级证承揽工程。


　　第十六条 两个以上施工单位联合承包施工任务时，其业务范围以高等级的企业为准，并负技术和经济责任。参加联合企业的不得超过三个。


　　第十七条 装饰工程的招标投标工作按《黑龙江省室内装饰工程招标投标管理办法》的规定办理。


　　第十八条 室内装饰设计单位、施工企业应当依法经营，严格执行国家《室内装饰工程质量规范》，保证工程设计和施工质量。


　　第十九条 室内装饰施工单位应按《室内装饰工程质量规范》、《室内装饰工艺规程和质量验收办法》的规定接受室内装饰质量监督检验机构的监督检查。


　　第二十条 室内装饰活动中不得使用不合格的电气材料、消防器材和防火材料。


　　第二十一条 室内装饰活动不得改变室内墙体结构，确因实际需要要改变的，必须经原设计单位审查，有关部门批准后方可实施。


　　第二十二条 室内装饰施工单位在施工过程中，要加强安全教育，严格执行安全操作规程、设计，机具必须符合安全标准，并配备必要的防护措施。对有关部门查出的不安全因素或室内隐患应及时整改，确保人身安全。


　　施工现场必须配备专、兼职质量监督员。


　　第二十三条 对从事特种作业的人员(电工、金属焊接切割工、架子工、起重机工等)必须持有安全监管部门核发的特殊作业操作资格证，坚持持证上岗制度。


　　第二十四条 室内装饰设计、施工单位应执行国家规定的室内装饰工程预算定额和室内装饰设计收费标准，不准高估冒算、哄抬造价，严禁偷工减料，以次充好，以假乱真。


　　第二十五条 未经室内装饰工程质量监督检验和安全监管机构验收或不合格工程不得交付使用。


　　第二十六条 室内装饰工程实。行限期保修制度。在不少于1年的保修期内，由施工单位负责维修，维修费用由责任方承担。因不可抗拒的因素造成的质量问题，维修费由建设单位承担。


　　第二十七条 室内装饰行业主管部门要严格执行物价部门批准的标准收费，使用省财：政厅统一印制的收费票据。所收费用纳入同级财政预算外资金管理。


　　第二十八条 工商、公安消防、技术监督、财政、物价、安全监管等有关部门要依据各自职责，加大对室内装饰活动监督管理，对违法问题，要依法追究。


第四章 罚 则


　　第二十九条 鼓励有条件的室内装饰企业参与国际竞争，开展对外室内装饰工程承包，组织劳务输出。
　　第三十条 对认真执行工艺规程和质量标准、降低工程造价、提高经济效益和社会效益的单位或个人给予表彰和奖励。


　　第三十一条 违反本办法规定，由室内装饰行业管理部门会同有关部门依法予以处罚；情节严重构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。


　　第三十二条 室内装饰行业管理部门工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，给予行政处分；情节严重构成犯罪的，交司法机关依法追究刑事责任。


第五章 附 则

　　第三十三条 本办法如与上级规定相抵触，按上级规定执行。


　　第三十四条 本办法自发布之日起施行。